NexiBook®
Începe trialul gratuit
Povestea noastră
NexiBook s-a născut într-un studio de pilates din Timișoara, din problemele pe care le avea chiar acel studio. Tot ce am adăugat după a venit dintr-o discuție cu un proprietar.
Construit în România · folosit zilnic într-un studio real înainte să fie vândut cuiva
Povestea începe într-un studio real, nu la o ședință de produs.
În 2017, Magda și-a luat certificarea de instructor la London Pilates Academy și primii clienți. În 2019 ne-am întors în România și a deschis Pilates4Life în Timișoara.
Apoi a venit pandemia. Clase mutate online peste noapte. Programări ținute pe WhatsApp și într-un Excel care se strica de câte ori scriau doi oameni deodată. Reprogramări făcute manual, seara, după ultima clasă. Locuri rămase goale pentru că cineva anulase și nimeni n-avea cum să afle la timp.
Șase ore pe săptămână se duceau pe administrare. Nu pe predat. Pe Excel.
Problemele astea nu se inventează la o ședință de produs. Le trăiești vineri seara, cu telefonul în mână, când ar trebui să fi terminat programul de două ore.
Infrastructura serioasă se vede prin absența ei, în cele mai aglomerate dimineți.
Mihai a construit șapte ani platforme pentru corporații din Londra, sisteme unde o oră de nefuncționare costa bani serioși. Experiența aia nu se vede nicăieri în interfață. Se vede sâmbătă dimineața la nouă, când ai patru clase pline și zece oameni care își mută rezervarea, și nu se întâmplă nimic.
Un studio nu are departament IT. Are un proprietar care predă. Sistemul lui trebuie să fie plictisitor în sensul bun: îl deschizi și își vede de treabă.
Astea nu sunt idei de pe o foaie de roadmap. Fiecare a apărut dintr-o conversație cu un proprietar de studio care avea o problemă concretă.
O proprietară de studio din Cluj a întrebat dacă poate încasa fără ca platforma să ia comision din fiecare tranzacție. Am negociat, am construit integrarea, iar acum orice studio de pe NexiBook are contract direct și zero comision de platformă pe banii lui. A pornit dintr-o singură întrebare.
PlățiUn studio care lucrează cu instructori colaboratori trebuie să știe cine a predat ce și cât are de încasat. O sală de fitness nu are nevoie de asta niciodată. Un studio, în fiecare lună.
EchipăUn studio nu vinde acces, vinde locuri. Cine a plătit, vine. De aceea rezervarea se confirmă după plată, nu înainte.
RezervăriUn loc care se eliberează cu trei ore înainte de clasă e venit pierdut definitiv. Nu ai timp să suni pe cineva. Sistemul scrie primului de pe listă și îi dă o fereastră în care poate confirma.
No-showCineva plătește azi un pachet, dar vrea să înceapă săptămâna viitoare. Ni s-a cerut, am construit-o.
PacheteUn lanț de săli are departament de marketing. Un studio cu opt aparate are un proprietar care predă și clase. Motorul de lead-uri scrie pe WhatsApp fiecărui om venit din reclame, în sub un minut, ca să nu se piardă nimic între reclamă și prima ședință.
Lead-uriUn program de rezervări îți ține orele. Atât. Restul rămâne al tău.
Un program de rezervări îți ține orele. Atât. Restul rămâne al tău: cine cât are de încasat, ce pachet expiră săptămâna asta, cine n-a mai venit de o lună, ce s-a întâmplat cu omul care a completat formularul de pe Facebook marți.
Noi am construit partea de după rezervare. Pachete cu credite și expirare, plăți și facturi care se emit singure, decontul instructorilor, clienții care se pierd și campania care îi aduce înapoi, lead-urile din reclame duse până la prima ședință.
Nu e un program pe care îl instalezi. E sistemul după care funcționează studioul, în fiecare zi, inclusiv în zilele în care tu nu ești acolo.
Nu e același lucru, și se vede în fiecare zi.
Softurile de management pentru săli sunt construite în jurul accesului: cine intră, cu ce abonament, pe ce ușă. Fac asta bine. E o problemă reală, doar că nu e a ta.
Un studio trăiește din altceva. Ai opt sau zece aparate, clase la ore fixe, și fiecare loc contează. Vinzi pachete de ședințe, nu abonamente de acces. Ora de marți de la 18:00 nu se mai întoarce niciodată.
Când pui munca de studio peste un sistem gândit pentru acces, diferența o plătești lunar, în locuri goale și în lead-uri la care nu răspunde nimeni.
Noi am pornit din partea cealaltă. Din studio.
Sunt cifrele unui singur studio, al nostru, și le spunem ca atare. Nu extrapolăm.
| Înainte | Acum |
|---|---|
| 15% neprezentări | sub 1% |
| 6+ ore pe săptămână pe administrare | timpul ăla e cu clienții |
| Programări pe WhatsApp și Excel | un singur loc |
Magda decide ce înseamnă „funcționează", pentru că ea îl folosește între clase.
Instructor certificat London Pilates Academy din 2017. A fondat și conduce Pilates4Life în Timișoara, clubul unde NexiBook a fost construit și folosit zilnic înainte să fie vândut cuiva. Ea decide ce înseamnă „funcționează", pentru că ea îl folosește între clase.
London Pilates Academy · 2017 · TimișoaraDouăzeci și cinci de ani în platforme, șapte dintre ei în corporații londoneze. Din ianuarie 2025 construiește NexiBook: întâi pentru un singur studio, apoi pentru celelalte care au cerut același lucru.
25 ani platforme · 7 ani Londra · din 2025 pe NexiBookAdăugăm în continuare lucruri pe care ni le cer proprietarii de studiouri. Dacă îți lipsește ceva, scrie-ne. Așa a apărut jumătate din ce e în platformă acum.
✓ Fără card · ✓ 14 zile · ✓ Configurare în 15 minute