Ghid practic · studiouri de reformer
Aparatele te costă zeci de mii de lei. Softul care îți umple clasele pe ele costă cât o ședință pe lună, dar numai dacă e făcut pentru studiouri, nu pentru săli de fitness. Cinci criterii de verificat înainte să semnezi.
Diferența nu e în funcții, ci în ce optimizezi zilnic.
| Majoritatea softurilor de management din România au fost construite pentru săli de fitness. Miezul lor e accesul: abonamente, turnicheți, check-in cu QR, control 24/7. Toate utile, dacă ai o sală cu 400 de membri care intră când vor. |
| Un studio de reformer funcționează invers. Ai 8 sau 12 aparate, clase la ore fixe și fiecare loc contează. Vinzi pachete de ședințe, nu abonamente de acces. Un loc gol la clasa de la 18:00 e venit pierdut definitiv, pentru că ora aia nu se mai întoarce. |
| Când pui workflow-ul de studio peste un soft gândit pentru acces, diferența se plătește lunar: locuri rămase goale, no-show-uri neacoperite, lead-uri din reclame la care nu răspunde nimeni. |
Întrebările pe care le pui înainte să semnezi cu orice furnizor.
La un studio, tot business-ul stă în calendarul de clase cu capacitate fixă. Softul trebuie să arate clientului „au mai rămas 2 locuri”, să blocheze rezervările peste capacitate și să facă asta din prima zi, nu de la un pachet scump în sus.
Studiourile vând pachete: 8 ședințe, 12 ședințe, valabile o perioadă. Softul trebuie să țină evidența creditelor per client, să permită clase cu valori diferite (o clasă privată poate consuma mai multe credite decât una de grup) și să aplice expirarea fără să o ții tu în Excel.
Rezervarea confirmată abia după plată schimbă comportamentul clienților: cine a plătit, vine. Softul trebuie să încaseze online la rezervare, pe clasă sau pe pachet, și să aplice o fereastră de anulare pe care o setezi tu, cu creditul înapoi la anulările făcute în termen.
Se anulează un loc cu 3 ore înainte de clasă. În acel moment softul trebuie să scrie primului om de pe lista de așteptare, pe WhatsApp, cu un interval limitat în care poate confirma. Dacă nu răspunde, trece automat la următorul. Varianta cu recepționera care sună lista de pe caiet pierde exact orele în care oamenii nu răspund la telefon.
Dai bani pe reclame ca să primești lead-uri, iar lead-urile se răcesc în minute, nu în zile. Softul de studio complet preia lead-ul din formular, îi scrie automat pe WhatsApp în sub un minut și îl duce prin pași clari până la prima ședință rezervată. Softurile de sală se opresc de regulă la o listă de contacte căreia îi poți trimite un newsletter.
Construit exclusiv pentru studiouri de reformer, pilates și yoga din România.
Calendar de clase cu locuri limitate din prima zi, pe orice pachet. Clienții văd în timp real câte locuri au mai rămas.
InclusPachete de ședințe cu credite, valori diferite per clasă și expirare setată de tine. Fără Excel în paralel.
InclusPlată online în avans, pe clasă sau pe pachet (Stripe, Netopia sau PayU, alegi tu). Confirmarea vine după plată.
InclusListă de așteptare care scrie clienților pe WhatsApp și email, cu fereastră de confirmare. Locul se ocupă singur.
AutomatMotor de lead-uri: formularul din reclamă ajunge pe WhatsApp în sub un minut, apoi lead-ul e purtat pas cu pas până la prima rezervare.
AutomatGrup și ședințe 1:1 în același calendar, pe săli separate, cu orar per trainer.
InclusPagină de rezervări cu brandul studioului tău, facturi emise automat. Gata cu formularele manuale.
InclusVezi cum arată pe studioul tău. (Case study pilot cu cifre reale va fi adăugat aici când există. Până atunci, nu inventăm cifre.)
Programează un demo de 15 minute. Îți arătăm calendarul, pachetele și motorul de lead-uri pe un studio configurat ca al tău, cu numărul tău de reformere. Fără obligații și fără migrare forțată: dacă folosești deja un soft, poți începe doar cu motorul de lead-uri, alături de ce ai.
Scrie-ne, îți trimitem checklist-ul de deschidere cu tot cu capitolul despre software.