Aparatele te costă zeci de mii de lei. Softul care îți umple clasele pe ele costă cât o ședință pe lună, dar numai dacă e făcut pentru studiouri, nu pentru săli de fitness. Cinci criterii de verificat înainte să semnezi.
Majoritatea softurilor de management din România au fost construite pentru săli de fitness. Miezul lor e accesul: abonamente, turnicheți, check-in cu QR, control 24/7. Toate utile, dacă ai o sală cu 400 de membri care intră când vor.
Un studio de reformer funcționează invers. Ai 8 sau 12 aparate, clase la ore fixe și fiecare loc contează. Vinzi pachete de ședințe, nu abonamente de acces. Un loc gol la clasa de la 18:00 e venit pierdut definitiv, pentru că ora aia nu se mai întoarce.
Când pui workflow-ul de studio peste un soft gândit pentru acces, diferența se plătește lunar: locuri rămase goale, no-show-uri neacoperite, lead-uri din reclame la care nu răspunde nimeni.
La un studio, tot business-ul stă în calendarul de clase cu capacitate fixă. Softul trebuie să arate clientului "au mai rămas 2 locuri", să blocheze rezervările peste capacitate și să facă asta din prima zi, nu de la un pachet scump în sus.
Întreabă la demo: calendarul de clase e inclus în prețul de bază sau e la pachetul mare?
Studiourile vând pachete: 8 ședințe, 12 ședințe, valabile o perioadă. Softul trebuie să țină evidența creditelor per client, să permită clase cu valori diferite (o clasă privată poate consuma mai multe credite decât una de grup) și să aplice expirarea fără să o ții tu în Excel.
Întreabă la demo: pot seta o clasă privată să consume 2 credite și una de grup 1 credit, din același pachet?
Rezervarea confirmată abia după plată schimbă comportamentul clienților: cine a plătit, vine. Softul trebuie să încaseze online la rezervare, pe clasă sau pe pachet, și să aplice o fereastră de anulare pe care o setezi tu, cu creditul înapoi la anulările făcute în termen.
Întreabă la demo: clientul poate plăti o singură clasă online, înainte de confirmare? Sau plata online există doar la abonamente?
Se anulează un loc cu 3 ore înainte de clasă. În acel moment softul trebuie să scrie primului om de pe lista de așteptare, pe WhatsApp, cu un interval limitat în care poate confirma. Dacă nu răspunde, trece automat la următorul. Varianta cu recepționera care sună lista de pe caiet pierde exact orele în care oamenii nu răspund la telefon.
Întreabă la demo: cine scrie clienților de pe lista de așteptare, softul sau eu?
Dai bani pe reclame ca să primești lead-uri, iar lead-urile se răcesc în minute, nu în zile. Softul de studio complet preia lead-ul din formular, îi scrie automat pe WhatsApp în sub un minut și îl duce prin pași clari până la prima ședință rezervată. Softurile de sală se opresc de regulă la o listă de contacte căreia îi poți trimite un newsletter.
Întreabă la demo: ce se întâmplă concret în primele 60 de secunde după ce un lead completează formularul din reclamă?
NexiBook e construit exclusiv pentru studiouri de reformer, pilates și yoga din România. Nu are turnicheți, nu are control de acces, nu are module pentru săli de 400 de membri. Are, în schimb, tot ce e pe lista de mai sus:
Vezi cum arată pe studioul tău. (Case study pilot cu cifre reale va fi adăugat aici când există. Până atunci, nu inventăm cifre.)
Programează un demo de 15 minute. Îți arătăm calendarul, pachetele și motorul de lead-uri pe un studio configurat ca al tău, cu numărul tău de reformere. Fără obligații și fără migrare forțată: dacă folosești deja un soft, poți începe doar cu motorul de lead-uri, alături de ce ai.
Programează demo-ul